
Chargé / Chargée d'assistance
Emploi Assurances
Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine
Rejoignez-nous pour l'année 2026 ! Si vous êtes à l'écoute, à l'aise pour communiquer, et réactif(ve) face à l'urgence, cette opportunité est pour vous ! En intégrant notre équipe, vous développerez votre sens du service et vivrez une expérience riche et unique. Votre mission: Par téléphone, vous apportez des solutions aux assurés confrontés à des situations imprévues. Quelques exemples de missions : Un assuré est en panne sur une route de campagne Blessure en vacances à l'autre bout du monde Perte de carte bancaire ou de clés Avec l'aide de nos 1 600 chargés d'assistance disponibles 24h/24, 7j/7, chaque problème trouve une solution ! Une formation complète vous sera proposée avec le soutien de managers et de collaborateurs expérimentés. Vous serez ainsi prêt(e) à : - Écouter et rassurer vos interlocuteurs, - Analyser les demandes et contrats, - Coordonner les prestations d'assistance (dépannage/remorquage, rapatriement, réservation de taxi/hôtel.) en temps réel. Vous avez une première expérience professionnelle, quel que soit votre domaine de compétences (relation client, linguiste, médico-social, administratif.) ? Vous souhaitez acquérir une expertise en relation[...]